Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO – DAYMOVE
Última actualización: 18 de junio de 2026.
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web daymove.co, así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través de la tienda online de DAYMOVE.
Antes de realizar cualquier compra, te recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envío y la Política de Devoluciones, Desistimiento y Reembolsos.
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INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado bajo la marca DAYMOVE.
A lo largo del sitio, los términos “DAYMOVE”, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” hacen referencia al titular responsable de la venta de los productos ofrecidos en daymove.co.
DAYMOVE ofrece accesorios deportivos y productos relacionados con el entrenamiento, el movimiento y un estilo de vida activo.
Los datos identificativos completos del titular del sitio web se encuentran disponibles en el Aviso Legal.
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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder al sitio web, navegar por él o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio y por el resto de políticas legales disponibles en la tienda.
Si no estás de acuerdo con estos términos, deberás abstenerte de utilizar el sitio web o realizar compras a través de él.
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CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y responsable del sitio web, de sus contenidos y de los servicios ofrecidos.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
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Actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
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Vulnerar derechos de DAYMOVE o de terceros.
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Introducir virus, malware, bots, scripts o cualquier código malicioso.
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Alterar, bloquear, sobrecargar o dañar el funcionamiento del sitio web.
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Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
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Realizar compras falsas, fraudulentas o no autorizadas.
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Reproducir, copiar o explotar contenidos de DAYMOVE sin autorización expresa.
DAYMOVE se reserva el derecho a limitar, suspender o cancelar el acceso al sitio web cuando detecte un uso indebido, fraudulento o contrario a estos términos.
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PRODUCTOS
DAYMOVE ofrece productos relacionados con el entrenamiento, la organización deportiva, el agarre, la movilidad, la activación muscular y un estilo de vida activo.
Las descripciones, imágenes, vídeos, colores, medidas, materiales y características de los productos se muestran con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir ligeras variaciones de color, textura, acabado o percepción visual debido a la fabricación, iluminación de las fotografías o configuración de pantalla del usuario.
Estas variaciones no afectarán a los derechos que correspondan al consumidor en caso de producto defectuoso, incorrecto o no conforme.
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DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos puede variar en función del stock, la demanda o circunstancias logísticas.
DAYMOVE se reserva el derecho a modificar, actualizar, limitar o retirar productos de la tienda en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
En caso de que un producto comprado no estuviera disponible después de realizar el pedido, DAYMOVE contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir el reembolso del importe abonado o, si el cliente lo acepta, una alternativa equivalente.
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PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio final del pedido, incluyendo los impuestos aplicables y cualquier gasto adicional, se mostrará antes de confirmar la compra.
DAYMOVE se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a pedidos ya confirmados.
En caso de error manifiesto en el precio de un producto, DAYMOVE contactará con el cliente antes de procesar el pedido para informarle de la situación y ofrecerle la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido con el correspondiente reembolso.
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CÓDIGOS DE DESCUENTO Y PROMOCIONES
DAYMOVE puede ofrecer códigos de descuento, promociones, ofertas temporales o ventajas comerciales.
Salvo que se indique lo contrario:
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Los descuentos no son acumulables entre sí.
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Los códigos promocionales deberán introducirse antes de finalizar la compra.
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Las promociones estarán sujetas a disponibilidad de stock.
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DAYMOVE podrá modificar o finalizar promociones en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
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PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto o productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago con los datos solicitados.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio, datos de envío y método de pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección facilitada durante la compra.
La confirmación del pedido no implica la aceptación definitiva en casos de error manifiesto, falta de stock, datos incorrectos, sospecha de fraude o imposibilidad de procesar el pago. En estos casos, DAYMOVE contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
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MÉTODOS DE PAGO
El pago deberá realizarse a través de los métodos disponibles en la tienda online en el momento de la compra.
El pedido no será preparado ni enviado hasta que el pago haya sido correctamente confirmado.
DAYMOVE no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son gestionados a través de proveedores de pago seguros habilitados en la tienda.
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ENVÍOS
Actualmente DAYMOVE realiza envíos únicamente a España Peninsular.
Por el momento, no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
DAYMOVE ofrece envío gratuito dentro de España Peninsular, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
El tiempo habitual de preparación del pedido es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez que el pedido haya sido preparado y entregado al operador logístico, el plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días naturales.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas externas como alta demanda logística, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, festivos, restricciones operativas o situaciones ajenas al control directo de DAYMOVE.
La información completa sobre envíos, seguimiento, incidencias y pedidos no entregados se encuentra disponible en la Política de Envío.
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DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa, correcta y actualizada.
DAYMOVE no se responsabiliza de retrasos o incidencias causadas por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
Si el cliente detecta un error en la dirección después de realizar el pedido, deberá contactar con DAYMOVE lo antes posible. Intentaremos modificar la dirección antes del envío, aunque no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o entregado al operador logístico.
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DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo, conforme a la normativa aplicable.
DAYMOVE ofrece la primera devolución gratuita dentro de España Peninsular, siempre que la solicitud se realice dentro del plazo legal indicado y el producto cumpla las condiciones establecidas en la Política de Devoluciones, Desistimiento y Reembolsos.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin haber contactado previamente con DAYMOVE y sin seguir el procedimiento indicado.
La información completa sobre condiciones de devolución, desistimiento, productos defectuosos, reembolsos y garantías se encuentra disponible en la Política de Devoluciones, Desistimiento y Reembolsos.
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GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos por DAYMOVE cuentan con la garantía legal aplicable en España y la Unión Europea frente a faltas de conformidad.
La garantía cubre defectos de fabricación o faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto o que se manifiesten dentro del plazo legal correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de:
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Uso indebido del producto.
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Desgaste normal por el uso.
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Golpes, cortes, roturas o manipulación incorrecta.
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Lavado, mantenimiento o conservación inadecuados.
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Uso contrario a las instrucciones o finalidad del producto.
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USO DE LOS PRODUCTOS
Los productos de DAYMOVE están diseñados para acompañar entrenamientos y rutinas deportivas dentro de un uso razonable y adecuado.
El cliente deberá utilizar los productos conforme a su finalidad, características e instrucciones de uso.
DAYMOVE no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente, inadecuado o contrario a la finalidad del producto, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en caso de producto defectuoso o no conforme.
Los contenidos publicados por DAYMOVE, incluyendo textos, imágenes, vídeos, consejos o rutinas, tienen una finalidad informativa y no sustituyen el asesoramiento de profesionales del deporte, salud, fisioterapia o medicina.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, estructura, combinaciones de colores, elementos gráficos, código fuente y demás contenidos, son titularidad de DAYMOVE o se utilizan con autorización de sus legítimos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización previa y expresa del titular.
El uso no autorizado de los contenidos del sitio web podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
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CONTENIDOS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros.
DAYMOVE no controla ni se responsabiliza del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a enlaces externos será responsabilidad del usuario.
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EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
DAYMOVE realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada, clara y correcta.
No obstante, pueden existir errores puntuales, omisiones o información que requiera actualización.
DAYMOVE se reserva el derecho a corregir errores, actualizar contenidos, modificar información de productos o mejorar cualquier parte del sitio web en cualquier momento.
Estas correcciones no afectarán a los derechos que correspondan al consumidor en relación con pedidos ya realizados.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DAYMOVE responderá frente al cliente conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Nada en estos Términos del Servicio limitará o excluirá los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
DAYMOVE no será responsable de daños derivados de:
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Uso indebido del sitio web por parte del usuario.
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Uso incorrecto, negligente o no adecuado de los productos.
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Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas al control razonable de DAYMOVE.
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Incidencias provocadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.
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Actuaciones de terceros ajenos a DAYMOVE, salvo en los casos en que legalmente corresponda.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
En dicha política se informa sobre la identidad del responsable del tratamiento, finalidades, base jurídica, destinatarios, plazos de conservación y derechos que pueden ejercer los usuarios.
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COMUNICACIONES COMERCIALES
DAYMOVE podrá enviar comunicaciones comerciales, ofertas, novedades o información relacionada con sus productos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una base legal que lo permita.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando con DAYMOVE.
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MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
DAYMOVE se reserva el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y no afectarán a pedidos ya confirmados con anterioridad, salvo que resulte necesario por obligación legal.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos.
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RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con DAYMOVE en:
Email: hola@daymove.co
DAYMOVE responderá a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal aplicable.
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de controversia, el cliente podrá contactar previamente con DAYMOVE para intentar resolver la incidencia de forma amistosa.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a los organismos públicos de consumo que correspondan conforme a la normativa aplicable.
La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que ya no se incluye como vía de reclamación disponible.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española y europea aplicable.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en función de su domicilio.
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CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con DAYMOVE a través de:
Email: hola@daymove.co