Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – DAYMOVE

En DAYMOVE trabajamos con proveedores y operadores logísticos internacionales para ofrecer nuestros productos de forma eficiente y transparente.

A continuación, te detallamos toda la información relacionada con los envíos.

ZONAS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a:

España (Península e Islas Baleares).

Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

Este plazo incluye:

  • verificación del pedido
  • preparación del producto
  • coordinación con el proveedor logístico

No se procesan pedidos durante fines de semana ni festivos.

TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el operador logístico.

Tiempos orientativos:

  • España (Península): 6 a 14 días laborables

Estos plazos pueden verse afectados por factores externos como:

  • trámites aduaneros
  • alta demanda logística
  • condiciones meteorológicas
  • incidencias del transportista

DAYMOVE no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinados momentos, DAYMOVE podrá ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán explícitamente en la tienda.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

La información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse.

PEDIDOS NO ENTREGADOS O DIRECCIONES INCORRECTAS

DAYMOVE no se hace responsable de pedidos que no puedan entregarse debido a:

  • direcciones incorrectas o incompletas
  • ausencia del destinatario
  • pedidos rechazados o no recogidos

En estos casos, no se garantiza el reembolso del pedido.

INCIDENCIAS CON EL ENVÍO

Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema, deberás contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, incluyendo fotografías claras del producto y del embalaje.

Email de contacto: daymove.shop@gmail.com

COMPROMISO DAYMOVE

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, honesta y alineada con un estilo de vida activo.
Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, estaremos encantados de ayudarte.

Email de contacto: daymove.shop@gmail.com